Comment retrouver les cartes cadeau émises ?
La gestion des cartes émises est une partie essentielles de votre programme de fidélité sur la plateforme We love customers. C’est un moyen efficace de suivre les interactions de vous clients avec votre entreprise et de garantir qu’ils bénéficient.
1. Connectez vous à votre compte
Tout d’abord, assurez-vous d’être connecté à votre compte sur notre plateforme. Une fois connecté, vous pouvez accéder à toutes les fonctionnalités liées à la fidélisation de vos clients.
2. Accédez à la section cartes cadeaux
Dirigez-vous vers la section « Cartes Cadeaux » dans le tableau de bord de votre compte. C’est ici que vous trouverez l’accès a « Mes Cartes »
Vous y trouverez des informations telles que le numéro de parrainage, le bénéficiaire, le fournisseur, le code , le solde initial , le solde restant, la date d’émission , la date d’utilisation, la date d’expiration , le statut et enfin, l’action à effectuer.
- Si vous cliquez sur « Action ». Vous aurez le choix entre « Afficher les détails » et « Renvoyer la carte «
- Quand vous optez pour « Afficher les détails » vous aurez toutes informations de la carte cadeaux du client.
- Et quand vous cliquez sur « Renvoyer la carte » vous renvoyer tout simplement la carte .
Pour chercher une carte spécifique, utilisez les outils de filtrage. Vous pouvez filtrer les cartes par nom ,par email, par login, mais aussi par identifiant. Cela vous permettra d’obtenir des informations plus ciblées.
Aujourd’hui, après avoir attribué une carte cadeau à un client, en cas de parrainage ultérieur, nous offrons la possibilité de recharger sa carte existante plutôt que de lui fournir une nouvelle carte. On peut avoir accès a la liste des recharges.
Si vous souhaitez conserver une copie de la liste des recharges, vous avez la possibilité de les télécharger, en cliquant sur exporter.
En suivant ces étapes simples, vous pourrez retrouver rapidement et efficacement les cartes émises sur la plateforme We Love Customers. Cela vous permet de maintenir votre programme de fidélité en toute fluidité, d’offrir des avantages à vos clients fidèles, et de renforcer vos relations avec votre clientèle.